5 minut čtení
Platba letenky Austrian Airlines nabízí víc možností než jen platební kartu – na webu austrian.com si můžete vybrat mezi kartami, online platebními službami, bankovním převodem nebo úhradou mílemi z programu Miles & More. Který způsob zvolit, závisí na tom, jestli rezervujete letenku pro sebe, pro firmu, nebo chcete využít nasbírané míle.
Tři věci, které byste měli vědět předem: zaprvé u naprosté většiny online rezervací je platba okamžitá a závazná, žádnou rezervaci bez zaplacení si běžně nepodržíte. Zadruhé u karet vydaných mimo eurozónu může být účtován poplatek za mezinárodní transakci, ten si ale účtuje vaše banka, ne Austrian Airlines. Zatřetí mílemi z Miles & More lze zaplatit letenku celou nebo jen její část v kombinaci s penězi.
Co udělat hned: před dokončením rezervace zkontrolujte, jestli vaše karta nemá při platbě v eurech vysoký poplatek za konverzi měny, a pokud máte míle na kontě, ověřte na austrian.com, zda je lze na vybraný tarif použít.
Údaje vycházejí z oficiálního webu Austrian Airlines (austrian.com) k tomuto datu. Platební podmínky, poplatky i kurzy se mění – před rezervací si je ověřte přímo u dopravce nebo své banky. Letiště24 není oficiálním webem Austrian Airlines.
Platební karty
Austrian Airlines přijímá běžné platební a kreditní karty – Visa, Mastercard, American Express, Diners Club a JCB. Platba kartou se zpracuje okamžitě a jde ji následně spravovat i v detailu rezervace, například při pozdější úhradě doplňkových služeb. Počítejte s tím, že banka mimo eurozónu si za transakci v cizí měně může účtovat vlastní poplatek – to není poplatek Austrian Airlines, ale podmínka vaší karty.
PayPal, Apple Pay, Google Pay a další online platby
Vedle karet lze platit i přes online platební služby jako PayPal, případně Apple Pay nebo Google Pay podle regionu a zařízení, v některých zemích EU je dostupná i platba na splátky přes Klarnu. Výhodou je rychlost a to, že nemusíte znovu zadávat číslo karty. Nevýhodou u PayPalu bývá menší flexibilita při pozdějších úpravách rezervace – změny je někdy potřeba řešit přes zákaznický servis.
Bankovní převod
Přímý bankovní převod je dostupný většinou jen při rezervaci s dostatečným předstihem před odletem, obvykle v řádu dnů. Hodí se hlavně pro firemní nebo skupinové rezervace, kde se platí za víc osob najednou. Platbu je nutné provést ihned podle pokynů, jinak rezervace bez potvrzené úhrady zaniká.
Platba mílemi z programu Miles & More
Pokud máte na účtu Miles & More dostatek mílí, můžete zaplatit letenku plně mílemi jako takzvanou odměnovou letenku, nebo použít míle jen na částečnou úhradu běžné letenky v kombinaci s penězi. Přesný počet mílí potřebných na konkrétní trasu se liší podle vzdálenosti, sezóny a dostupnosti odměnových míst – k mílím se navíc připočítávají letištní poplatky a taxy, které se hradí vždy penězi. Na některé zvýhodněné promo tarify není použití mílí možné. Jak program Miles & More funguje a jak v něm míle sbírat, popisuje samostatný článek o věrnostním programu.
Platba přes cestovní agenturu
Pokud rezervujete přes třetí stranu, platíte přímo agentuře a ta pak letenku nakoupí u Austrian Airlines. Výhodou bývá možnost zkombinovat letenky víc aerolinek do jedné cesty, nevýhodou je, že veškeré změny a refundace musí řešit agentura, ne přímo dopravce, a některé agentury si účtují vlastní servisní poplatek navíc.
Měna: EUR, nebo místní měna
Ceny na austrian.com se zobrazují v eurech nebo v místní měně podle zvolené verze webu. Pokud platíte kartou vedenou v korunách, konverzi z eur na Kč provede vaše banka podle vlastního kurzu, který se může lišit od oficiálního směnného kurzu ČNB – při orientačním přepočtu počítejte s kurzem kolem 24,5 Kč za euro. Vyplatí se zkontrolovat, jestli banka nenabízí platbu přímo v eurech bez dalšího přepočtu, což bývá obvykle výhodnější než konverze provedená kartovou společností.
Kdy je platba okamžitá a kdy ji lze odložit
U většiny online rezervací na austrian.com je platba okamžitá a závazná. Výjimkou jsou skupinové rezervace, rezervace přes zákaznické centrum Austrian Airlines a některé firemní tarify – tam je možné místo podržet bez okamžité platby a uhradit ho až později, obvykle v řádu jednotek dnů. Konkrétní lhůtu vždy potvrzuje systém při rezervaci nebo zákaznický servis.
Časté otázky
Účtuje Austrian Airlines poplatek za platbu kartou?
Samotná platba kartou zpravidla poplatek nemá, případný příplatek může vzniknout u vaší banky za mezinárodní transakci nebo konverzi měny, ne ze strany Austrian Airlines.
Dá se letenka zaplatit kombinací mílí a peněz?
Ano, program Miles & More umožňuje takzvanou kombinovanou platbu, kde část ceny uhradíte mílemi a zbytek penězi. Poměr a dostupnost se liší podle trasy a tarifu.
Co se stane, když bankovní převod nedorazí včas?
Rezervace bez včas potvrzené platby propadá a místo se uvolní k prodeji jiným cestujícím. Proto se bankovní převod hodí jen tam, kde máte jistotu, že platbu stihnete odeslat okamžitě.
Je výhodnější platit v eurech, nebo v korunách?
Obvykle vyjde levněji platba přímo v eurech kartou, která nemá poplatek za cizí měnu, než nechat převod provést kartovou společností nebo bankou po vlastním kurzu.
