6 minut čtení
Cestování s dětmi, domácím mazlíčkem nebo speciální asistencí u Austrian Airlines má jasná pravidla, poplatky i lhůty, které se vyplatí znát ještě před nákupem letenky – ať letíte s kojencem, psem v kabině, nebo potřebujete pomoc na vozíku.
Tři věci, které byste měli vědět předem: zaprvé, malé zvíře smí do kabiny jen do celkové hmotnosti 8 kg včetně přepravky, těžší mazlíček musí do zavazadlového prostoru. Zadruhé, poplatky za zvíře se liší podle trasy a u přepravy v zavazadlovém prostoru i podle velikosti přepravky – v roce 2026 se pohybují od nižších desítek po stovky eur. Zatřetí, asistenci pro sníženou pohyblivost i přepravu zvířete je nutné nahlásit s dostatečným předstihem, jinak hrozí, že vás dopravce na místě nevyhoví.
Co udělat hned: pokud letíte se zvířetem nebo potřebujete asistenci, zarezervujte službu už při nákupu letenky, případně nejpozději 48 hodin před odletem – kapacita pro zvířata v kabině i asistenční služby na letišti jsou omezené.
Údaje vycházejí z oficiálního webu Austrian Airlines (austrian.com) a letiště Vídeň k tomuto datu. Podmínky, ceny i limity se mění – před rezervací si je ověřte přímo u dopravce. Letiště24 není oficiálním webem Austrian Airlines.
Cestování s dětmi: kojenci, malé děti i děti bez doprovodu
Děti do dvou let (tzv. infant) létají za přibližně 10 % ceny letenky bez nároku na vlastní sedadlo a sedí připoutané u rodiče. Na dálkových letech lze předem objednat dětskou postýlku (baby bassinet), kočárek se přepravuje zdarma navíc k běžnému zavazadlu. Děti od dvou do dvanácti let už mají nárok na vlastní sedadlo, obvykle za zvýhodněnou dětskou cenu, a lze pro ně předem objednat dětské menu – více o jídle na palubě v článku o cateringu Austrian Airlines.
Pro děti od 5 do 11 let cestující samostatně je povinná služba doprovodu (Unaccompanied Minor), volitelně ji lze využít i do 18 let. Personál dítě doprovodí od odbavení až po předání na cílovém letišti, poplatek se pohybuje řádově v desítkách eur podle trasy a je nutné předem vyplnit formulář s potvrzením zákonného zástupce.
Zvířata v kabině: pravidla a ceny 2026
Pes nebo kočka smí do kabiny Austrian Airlines, pokud celková hmotnost včetně přepravky nepřesáhne 8 kg a přepravka s měkkými stěnami se vejde do rozměrů zhruba 55 × 40 × 23 cm. Zvíře musí zůstat v přepravce po celou dobu letu, na osobu je povolen jeden mazlíček a kapacita v kabině je na každém letu omezená, proto je rezervace nutná předem. Cena se odvíjí od trasy – na vnitrostátních rakouských letech bývá nejnižší (řádově kolem 65 EUR), na evropských linkách zhruba 80 EUR a na dálkových trasách se podle vzdálenosti pohybuje přibližně od 105 do 125 EUR jedním směrem. Asistenční psi, například vodicí, cestují v kabině zdarma a bez přepravky. Aktuální ceník podle konkrétní trasy najdete na austrian.com.
Zvířata v zavazadlovém prostoru
Pokud zvíře přesahuje 8 kg, musí letět jako zapsané zavazadlo v pevné přepravce odpovídající normám IATA. Cena závisí na velikosti přepravky a délce trasy – orientačně od zhruba 80 EUR na kratších vnitroevropských letech po několik set eur na dálkových linkách u velkých přepravek. Od května 2026 navíc Austrian Airlines zpřísnila požadavky na větrací otvory přepravek – u psů nesmí přesáhnout 25 × 25 mm, u koček 19 × 19 mm. Přeprava v zavazadlovém prostoru musí být předem potvrzena dopravcem, místo není garantováno automaticky, a do některých zemí (například Velké Británie nebo Irska) není přeprava zvířat v nákladovém prostoru vůbec povolena.
Asistence pro cestující se sníženou pohyblivostí
Austrian Airlines nabízí asistenci pro cestující s omezenou pohyblivostí i zrakovým nebo sluchovým postižením – dopravu na vozíku od přepážky až k letadlu, přednostní odbavení a nástup, doprovod na sedadlo i pomoc při přestupu. Asistenci je potřeba nahlásit minimálně 48 hodin před odletem, buď při rezervaci, nebo přes zákaznické centrum. Kdo cestuje s vlastním vozíkem nebo zdravotnickým přístrojem, musí to nahlásit včas, aby letiště i letadlo stihly zajistit potřebné zázemí – více o organizaci cesty na letišti Vídeň v článku o letišti Vídeň (VIE).
Dokumenty a příprava před letem
Pro zvíře je potřeba mít platný pet pas s očkováním proti vzteklině a mikročip, který je v rámci EU povinný. Mimo EU nebo do Velké Británie se navíc vyžaduje veterinární potvrzení. Zvíře je vhodné nechat přepravku poznat několik dní předem, nekrmit ho těsně před odletem a na palubu si vzít podložku a vodu. Pokud let zahrnuje přestup, počítejte s tím, že i s dítětem nebo zvířetem platí běžná pravidla pro zmeškaný přestup – u citlivějšího cestování je proto lepší volit dostatečnou časovou rezervu.
Časté otázky
Kolik stojí přeprava psa v kabině Austrian Airlines?
Cena závisí na trase, v roce 2026 se pohybuje řádově od 65 EUR na vnitrostátních letech po 105–125 EUR na dálkových linkách – přesnou částku ukáže rezervační systém při zadání konkrétního letu.
Musí být zvíře v přepravce po celou dobu letu?
Ano, v kabině musí zvíře zůstat v uzavřené přepravce od nástupu až po vystoupení.
Jak dlouho dopředu nahlásit asistenci na vozíku?
Minimálně 48 hodin před odletem, ideálně rovnou při rezervaci letenky.
Můžou nedoprovázené děti cestovat samy v jakémkoli věku?
Služba Unaccompanied Minor je povinná pro děti od 5 do 11 let, volitelně ji lze objednat i pro starší děti do 18 let.
